闲鱼平台曝光量算法是怎样的?

洋得意网11个月前运营管理
8 月 6 号的时候,闲鱼技术官方公布了一篇关于闲鱼商品和选品背后的算法公式。

看完这篇文章之后,原本关在黑匣子的闲鱼店铺和宝贝的权重问题究竟是如何,就有了依据了。
由于文章过于学术化,这边我简单翻译成大白话给大家。

闲鱼的痛点

首先,现有的闲鱼商品存在一些痛点:
1)商品属性:存在着劣质商品、商品引流和重复铺货等问题。
2)价格属性:存在虚假标价、性价比低等问题。
3)供需关系:闲鱼商品存在着大量的供需不平衡商品。
4)卖家属性: 闲鱼上以个人卖家为主,存在着卖家长期不在线等情况,导致无法正常交易。
为了解决以上痛点,就需要有针对性的措施,也就是我们说的,平台如何最大化平衡商品、卖家、平台之间的各种关系。

闲鱼官方对商品的划分维度

闲鱼官方技术将二手市场的所有商品提炼了2个最核心的维度:新品属性、二手属性。

  • 新品属性:描述品牌信息,sku/spu/型号等。

  • 二手属性:用于估算商品的折损情况。不同的类目都不一样,例如个护美妆类目的购买日期、余量等属性,手机是购买日期、屏幕是否破损、是否有划痕等。

但是以上这两点,并不是至关重要的维度,只是基本维度。先确保商品的信息完善和准备。
继而再通过用户引导和算法关系,让更有价值的商品覆盖给更精准更有需要的人群。
那接下来更重要的因素,则是:商品的供需关系,以及商品本身的性价比。

性价比越高越好

价格属性,二手平台买家的主心智是希望买到低价、高性价比的商品。
通过商品属性分析得到的新品属性和二手属性,我们可以知道闲鱼这件商品的价值和它在同类商品中的性价比。
这样我们可以知道这件商品的“价值”,从而可以更好的知道“价格”,也可以分析得出这件商品是否是有竞争力的商品。
也就是闲鱼只区分全新产品和二手的折旧程度(几成新),宝贝越新,比市场价的价格便宜的越多,那就越有价值。也就意味着会有更多的曝光推荐!
这也是为什么说免费送玩法,是闲鱼独一无二的生态玩法,你想想一个全新商品(价值高),免费送(价格0),对于系统来说,性价比是不是超级高?

供需不平衡的越好卖

通过分析闲鱼商品的供需关系和商品属性,我们可以知道商品在特定类目,特定品牌和特定折损情况下对应的供需情况。
闲鱼的商品存在着大量供需不平衡的情况。例如,女装类目商品大量堆积,供大于求;手机类目商品消耗比较快,供小于求。
也就是比如当时的头盔,以及3C数码产品等。这就是为什么你传一个手机,店铺曝光量就直接上来的原因。
针对些情况,闲鱼能了解到某个品类的商品积压的情况,也可以对一些供小于求的商品做补货。

决定商品卖家店铺权重的维度

主指标:曝光支付率、动销率。
副指标:活跃率、回复率、纠纷率、好评率、信用等级等。


  • 什么是曝光支付率?

曝光支付率=支付的笔数 / 曝光量。
举个例子,假如有2个卖家,如果你今天店铺曝光量有1万,出了1单,那就是万分之一。但是相比于对方,他的曝光量只有5000,也出了1单。那他的曝光支付率就比你的高。
所以,我一直也跟大家强调,曝光越高不一定是好事,不要去羡慕别人晒图的那些高曝光,曝光10万一单没出都没用,出单才是王道。
而且曝光量要注意的,只是一个参考,不一定都准确,预计会有20%左右的偏差值。

  • 什么是动销率?

动销率计算方式:动销率=有销量的宝贝 / 在线销售的宝贝
举个例子,你上传了30个宝贝,但是有卖出去的就5个,也就是动销率为5/30乘100%=16.6%
另外一个卖家,只上传了50个,出单10个,动销率为10/50乘100%=20%
老卖家经常有个坏习惯就是宝贝舍不得删除,特别是卖不去的宝贝也舍不得删除。而动销率越高越好。所以,我一直在我们的社群里对我们的卖家建议,如果超过2周都没有销量的宝贝,直接就删除吧。

副指标里面的回复率

副指标里面,值得要特别特别注意的是回复率,由于闲鱼本身的特殊性,闲鱼以个人卖家为主,不是职业的卖家那样天天盯着。
如果卖家不在线,不回复或者不愿意发货,那么正常的交易流程是不可能完结的。也就达不到整个平台商品的高动销。
因此,为了保障产品的高动销流转,回复率,也就是卖家在不在线,有没有快速回复买家的问题,很大程度决定了你的店铺权重。
活跃率,是指每天你逛闲鱼的时间。好评率和纠纷率就不做过多解释了,大家应该都懂。

总结

平台将以上所提到的四个商品维度去分析商品,找到这些商品维度相关的因子并设计商品信息指数、供需指数、价格指数和卖家指数,使得这四个指数与主指标(例如曝光支付率、动销率等)成正相关关系。


也就是说,选品是一个手艺活,需要拿捏到位,选择一个在闲鱼上受欢迎的产品,有很多人想要,但是发布的人又不多(供小于求),东西越新价格越低(性价比)。
发布宝贝文案图片之后,有正常的曝光之后,就要经常活跃在闲鱼,天天没事就看就逛闲鱼。
有人来问你,秒回买家信息,每天上传商品,2周卖不出去的下架!


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