客服比较常见的职业规划

洋得意网2个月前运营管理

客服有4个比较常见的职业规划:


1、客服管理;

2、职能岗;

3、运营岗;

4、离开电商。


如果你喜欢协同(分配),喜欢思考各个板块有没有更好的解决方案,那建议往管理岗方向发展。


如果你喜欢自己做好自己手上的工作,喜欢单纯的钻研自己版块内的工作,不太擅长和很多人打交道,那建议往职能岗方向发展。


所有的客服,只要你愿意,其实你都有机会转运营岗或离开电商。


做好收入可能会短期降低的准备,那就可以往你想要的方向前进,加油。



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